De verantwoordelijke voor de verwerking, BBQWARE zal altijd jouw privacy respecteren bij de verwerking van jouw persoonsgegevens, in lijn met de bepalingen van de Europese wet voor databescherming zijnde de General Data Protection Regulation (GDPR). De Vlaamse naam hiervoor is Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het is altijd mogelijk om toegang te krijgen tot je persoonlijke gegevens en deze te laten aanpassen of schrappen.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden door de webshops van BBQWARE. We gebruiken Shopify als dienst om onze webshop te beheren, e-mail marketing wordt verzonden via Mailchimp.

We geven je e-mailadres, adres en telefoonnummer gegevens nooit door aan derden! Hieronder een overzicht van de gegevens die we van je verzamelen, en wat we ermee doen:

e-mailadres	Hiermee kan je je aanmelden op onze webshop. Je wil toch graag weten wat de status is van je aankoop op onze webshop? We houden je op de hoogte van je aankoop via het e-mailadres. Voor verzending via bPost wordt je e-mailadres ook gebruikt. Als je bij het aanmaken van een account akkoord gaat om marketing van ons te ontvangen sturen we je af en toe een mail. Het versturen van e-mails doen we via Mailchimp. Je e-mail wordt manueel overgezet. Mailchimp is GDPR compliant dus je e-mailadres is daar veilig!
adres	Als je bij ons iets koopt, dan wil je het natuurlijk ook graag ontvangen? We gebruiken je adres om je aankoop te verzenden. Als je bij het maken van een account akkoord gaat om marketing van ons te ontvangen bestaat de kans dat we je een promotie sturen.
telefoonnummer	We gebruiken je telefoonnummer als we een afspraak moeten maken om je aankoop te leveren. Versturen we je aankoop via bPost, dan geven we je telefoonnummer in bij de aanmaak van een bPost label. Zo wordt je door bPost op de hoogte gebracht wanneer het pakje geleverd zal worden.

Wil je je gegevens verwijderen, stuur dan een mail naar webshop@greeneggbbq.be en we zorgen ervoor dat je gegevens binnen de 72 uur worden verwijderd.

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het surfen op de site informatie over de individuele webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat. We verwijzen naar deze automatisch verzamelde informatie als 'Apparaatinformatie'.

We verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:

- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer zijn geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Ga naar http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies en het uitschakelen van cookies.

- "Logbestanden" volgen acties die op de site plaatsvinden en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, doorverwijs / vertrekpagina's en datum- en tijdstempels.

- "Webbakens", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u op de site surft.

Wanneer u een aankoop doet of probeert een aankoop te doen via de site, verzamelen wij ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers Visa, Mastercard, Maestro of Paypall ), e-mailadres en telefoonnummer. We verwijzen naar deze informatie als 'Bestelinformatie'.

Wanneer we het hebben over 'Persoonlijke informatie' in dit privacybeleid, hebben we het hier zowel over apparaatinformatie als over bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE UW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken de bestellingsinformatie die we in het algemeen verzamelen om bestellingen die via de site worden geplaatst (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van verzending en het leveren van facturen en / of orderbevestigingen) te vervullen. Daarnaast gebruiken we deze Bestelinformatie om:

Communiceren met jou;

Bekijk onze bestellingen op potentiële risico's of fraude; en

In overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, geeft u informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of services.

We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen zoeken naar mogelijke risico's en fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze site te verbeteren en optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten bladeren en communiceren met de site en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).

UW PERSOONSGEGEVENS DELEN

We delen uw persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw persoonlijke gegevens te gebruiken, zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken Shopify bijvoorbeeld voor onze onlinewinkel. U kunt meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens hier gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken Google Analytics ook om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken - u kunt meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens hier gebruikt: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich hier ook voor Google Analytics afmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ten slotte kunnen we uw persoonlijke gegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

INCLUSIEF BIJ GEBRUIK VAN REMARKETING OF TARGETED ADVERTISING

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

Bovendien kunt u een aantal van deze services weigeren door de opt-out-portal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/.

NIET TRACEREN

Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze site niet wijzigen wanneer we een Do Not Track-signaal van uw browser zien.

JOU RECHTEN

Als u een Europese inwoner bent, heeft u het recht op toegang tot persoonlijke informatie die we over u hebben en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van dit recht gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Bovendien, als u een Europese inwoner bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om te voldoen aan de contracten die we mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de site) of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen die hierboven zijn opgesomd, na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, ook naar Canada en de Verenigde Staten.

DATARETENTIE

Wanneer u via de site een bestelling plaatst, zullen wij uw Bestelinformatie voor onze administratie behouden, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te verwijderen.

MINDERJARIGEN

De site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van 18.

VERANDERINGEN

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, wettelijke of reglementaire redenen.

NEEM CONTACT MET ONS OP

Voor meer informatie over beheer van persoonlijke informatie, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen per e-mail op sibran@bbqware.be;